1、如何开户？

按下步骤操作即可完成开户：

（1）打开网站，完成平台账户注册。

（2）准备好本人身份证号（年龄须为20-60周岁）、本人银行卡号及与本人银行卡预留一致的手机号，完成账户实名认证。

（3）按开户步骤操作完成开户。具体为：平台导航“期货开户”-选择账户类型-风险评测-申请开户-成功开户

2、国内期货的交易规则是怎样的？

备注：

①交易冻结保证金不包含交易手续费，请确保账户有足够的资金方可开仓。

②投资可交易品种的主力合约，非主力合约禁止开仓。

③（商品）涨跌停达涨跌停幅度的95%反向单强平。

④（商品）对于接近涨跌停板附近的交易，合约价格离涨跌停幅度的90%，不得新开反向单。

3、入金是什么意思？

入金是指将充值到平台账户的投资本金转入交易软件账户开启操盘交易的操作。

4、出金是什么意思？

出金是指操盘交易平仓后对资产进行清算，将清算后的投资本金及盈亏转出平台账户的操作。

5、入金后多久可以到账？

入金成功即时到账。入金申请完成后便可登陆交易软件进行资产查询与交易。

6、可以盈利出金吗？是否有最低限额？

可以盈利出金，但出金前需对账户内所有持仓进行平仓后方可进行。

盈利出金暂时没有最低限额，可随时申请出金。

7、为什么交易账户无法登陆？

交易账户无法登录大致有如下原因：

（1）若弹出“密码不正确”提示框，请确认密码再输入尝试，如忘记密码请重置密码。

（2）显示“无法连接”，请确认网络是否正常，或尝试另外一个交易站点登录（联通或电信）。

（3）检查交易终端是否和交易账号一致，请确认一致。

8、为什么交易账户无法开仓？

交易账户无法开仓的原因大致有如下这些：

（1）若提示“持仓量不足，无法开仓”，此为风控条件设置，只可交易主力合约。

（2）自有保证金不足，在资金警戒线之下或平仓线之下，请追加保证金到警戒线之上。

（3）有委托下单未成交单子占用账户保证金，请处理未成交的占用保证金单子。

9、为什么电脑端下单后，手机端数据无法同步？

如果手机端长时间没有操盘交易，数据会掉线，无法同步。请重新登录刷新数据。

10、如何判定主力合约？看什么值？

持仓量最大的是主力合约，主要看持仓值。

11、关闭本地电脑，止盈止损是否在服务器生效？

条件单由交易软件在用户本机实现，当天委托下单的的单子当天有效，如遇网络断开或软件关闭则不会触发。若在有效期内再次登陆交易软件时会有确认提示。

12.如何查询交易账户资金和交易数据？

（1）出入金问题：请登录交易软件查看资金账户的资金情况，左下角菜单“查询”-“资金状况”-选定要查找的时间。

（2）委托记录问题：请登录交易软件下载结算单，在左下角菜单“查询”-“结算单”。

温馨提示：当天的结算单需在16：30结算后才能生成；如需查询历史交易记录，需提供交易账户、交易时间给本平台相关人员进行查询。